品牌自述

六个大版本,把品牌内容与面板入口整理清楚

贝投官网从 2019 年上线,一路做到 v6.2,方向没换过:你在电脑上打开站点,想找某个栏目、某类面板,或者一份能照着操作的说明,希望第一眼就知道该点哪里。我们靠什么把它做成,团队怎么排布,往下看就有答案。

  • 2019站点上线年份
  • 6个大版本迭代
  • v6.2当前版本
  • 42人团队规模

01 · 我们做什么

把品牌内容写成中文说明,把栏目和面板收成能查的索引

贝投官网面向中文用户做两件事:一是把品牌内容整理成人话,二是把站内的栏目节点与面板类型收成一套能查、能比对的索引。这三块是我们每天在推进的工作。

品牌内容与栏目说明

栏目上线、版本更新、能力调整,都会写成看得懂的中文说明。你不用去翻历史公告,打开栏目就能读到现在是什么样,用起来会遇到什么。

站内索引与面板对比

128 个栏目节点、46 个面板类型按栏目、更新时间和面板类型三个维度收好。想横向比较,一次最多挑 4 个放进同一张对比表。

去面板对比

品牌站面板

6 类关键数据概览卡配 9 个快捷操作入口,访问概况、入口热度、文档查阅、面板健康度都在一屏里,每 5 分钟刷新一次。

这些操作在电脑端和移动端使用同一套导航,栏目名称与层级两边完全一致,换台设备打开也不用重新找路。刚来的话,从首页进最快。

02 · 六年迭代路线

上线、两次重排,到今天的 v6.2

站点六年里完成 6 个大版本迭代,其中三次对信息架构做了整体重排。每一次重排都不是为了换样子,而是因为栏目变多了、入口变多了,原来那套排法让人开始找不到东西。

沿水平线排布的抽象节点与色段,表现六个版本的递进关系

六个版本节点的更替顺序,色段由深到浅表示能力叠加

  1. 2019

    站点上线,第一批栏目开放

    把品牌内容与常用入口集中到一个域名下,中文用户不用再靠零散的转发链接找地方。

  2. 2021

    第一次信息架构重排

    栏目数量涨得太快,层级被打散重划,访问热度高的入口统一提到前面,冷门栏目收进二级。

  3. 2023

    第二次信息架构重排

    站内索引和面板对比能力上线,按栏目、更新时间、面板类型三个维度检索的框架在这一年成型。

  4. 本季第 4 周

    第三次分区整理,版本推进到 v6.2

    首页收成入口区、对比索引区、帮助文档区三个分区,每个分区配一种固定标识色,找东西先认色再认栏目名。

每一条改动都会写进更新记录,按季度归档,用“本季第 N 周”的相对编号往下排。

03 · 团队与分工

42 个人,分在四个方向上

产品与内容团队共 42 人。谁在做什么,按人数比例摆出来一目了然——块越大,这条线上的活越重。

平台与运营

站点稳定、数据统计、伙伴对接与客服响应,工作日 9:00-18:00 有人值守。

18 人

设计与前端

面板界面、索引交互与整站视觉体系,1x1 到 3x2 的模块尺寸都在这个方向定。

15 人

内容与文档

84 篇帮助文档、更新记录条目与栏目说明,都由这条线撰写和维护。

9 人
由几何色块与线框组成的抽象协作示意图形,无人物形象

四个方向在同一周里交叉推进的协作方式

一周的节奏

  • 周一:内容与文档组对齐本周要改的栏目和文档。
  • 周三:设计与前端确认面板和索引的交互细节。
  • 周五:本周条目结算进更新记录,相关文档同步修订。

帮助文档跟着更新记录一起动,平均每次修订 3 篇。碰到不确定怎么操作的地方,先去使用指南翻一翻。

04 · 服务覆盖与生态

31 个省级行政区,46 万注册用户在一起用

从最北的省份到最南的海岛,都在同一套导航和同一份索引下使用。规模摆在这里,日常运营的响应速度也得跟得上。

  • 31个省级行政区已覆盖
  • 46 万注册用户累计
  • 18家数据与云服务伙伴

合作方向集中在三块:内容分发负责把内容更快送到你面前,数据统计负责把访问情况看清楚,安全防护负责把风险挡在外面。三条线各自独立,互不牵制。

  • 内容分发
  • 数据统计
  • 安全防护
点阵网格与连接线构成的抽象覆盖示意,不含真实地理轮廓文字

覆盖范围以点阵密度表示,连线代表伙伴服务方向

05 · 四条做事准则

可靠、清晰、可回溯、持续更新,都落到了具体做法上

这四条不是挂在墙上的标语,各自对应一组能检查的日常动作。点开就能看到具体是什么。

1 可靠 面板数据每 5 分钟刷新,时间戳写在右上角

数据概览卡按固定频率刷新,右上角标出最近一次的时间戳,你能随时判断手里的数字是不是新的。首页首屏在常规宽带下大约 1.2 秒打开,等待时间控制在一次呼吸以内。

2 清晰 每条说明先讲管什么、在哪用

栏目说明和帮助文档先交代这个功能管什么、在什么场景下用,再讲操作步骤。帮助文档分 9 个主题分类,其中新手入门类 12 篇,第一次来的人从这一组读起最快。

3 可回溯 更新记录按季度归档,累计 27 期

每期平均 5 条条目,至少 1 条是帮助文档的同步记录。想确认某个功能是什么时候上线的,翻对应季度的归档就能找到,不需要问人。

4 持续更新 文档与更新记录由同一组人负责

内容和文档不分开管理,改功能的人和写说明的人坐在一条线上,所以文档能跟着版本一起动,不会出现功能改了半年、说明还停在旧版本的情况。

想继续往下看,从这三步挑一个

想先摸清面板上有什么,去品牌站面板;第一次来不知道点哪里,看三步上手;有具体问题要人回答,直接联系我们。